अपनी पत्नी के लिए सबसे अच्छे उपहार के बारे में बात करते समय सबसे पहले आपके दिमाग में क्या आता है? प्रसाधन सामग्री? बैग? हीरा? फूल?
क्या कोई उत्तर खोजने के लिए Google पर जाता है क्योंकि उन्हें पता नहीं है?
निःसंदेह, ऐसे लोग भी हो सकते हैं जिनमें गहरी भावनाएँ हों और वे अपनी पत्नियों को जानते हों। वे जो उपहार देते हैं वह भले ही महंगा, रोमांटिक या नाजुक न हो, लेकिन वे प्यार से भरे होते हैं।
गुरुवार, 17 सितंबर को, हमारी कंपनी के वरिष्ठ ग्राहक सलाहकार जोर्ना को एक ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक से विशेष पूछताछ मिली। वह अपनी पत्नी के लिए उपहार के रूप में एक अल्ट्रासोनिक केक कटर खरीदना चाहता है, इस उम्मीद से कि वह अपनी पत्नी को आश्चर्यचकित कर देगा। उन्होंने कहा कि उनकी पत्नी ने एक केक कंपनी खोली है. पिछला केक उनकी पत्नी के हाथ से काटा गया था, जिसमें उनकी पत्नी का काफी समय लगा था. उन्हें उम्मीद है कि यह अल्ट्रासोनिक केक-कटिंग मशीन अपनी पत्नी को देने से उनकी पत्नी के काम का बोझ कम हो सकता है और उनकी पत्नी का काम आसान हो जाएगा।
जोर्ना ने मॉडल की सिफारिश की: Wanlisp2-305K920L1700, ग्राहक की जरूरतों के अनुसार यह शक्तिशाली बहुक्रियाशील अल्ट्रासोनिक केक-काटने की मशीन। ग्राहक को भी यह मशीन काफी पसंद आ रही है, लेकिन ग्राहक को कई दिक्कतें आती हैं:
कीमत के मुद्दे.
सबसे पहले तो इस मशीन की कीमत ग्राहक के बजट से कहीं ज्यादा है.
दूसरे, ग्राहक ने अन्य आपूर्तिकर्ताओं की भी तलाश की, मशीन हमारे जैसी ही है, कार्य भी समान है, लेकिन कीमत कम है।
डिलिवरी समय संबंधी समस्याएं.
उसी समय, ग्राहक ने चीन में अन्य उत्पाद खरीदे, 40 फीट कंटेनर का ऑर्डर दिया, और शिपिंग शेड्यूल भी निर्धारित किया गया था। बातचीत से, हमें पता चला कि ग्राहक का खरीदारी का इरादा मजबूत है। और हम पंक्तियों के बीच ग्राहक के शब्दों से, उसकी पत्नी के प्रति उसके मजबूत प्यार और स्नेह को महसूस कर सकते हैं। हम भी इस भावना से बहुत प्रभावित हैं।
चर्चा के बाद, बॉस जोर्ना के आवेदन पर सहमत हो गए और फ़ैक्टरी लागत मूल्य पर नए ग्राहक के पहले ऑर्डर से निपटने के लिए सहमत हुए।
इसलिए, ग्राहकों की कठिनाइयों के लिए, जोर्ना ने उन्हें समाधान दिए:
कीमत के मुद्दे. ग्राहकों को लागत मूल्य पर उपलब्ध कराया गया।
गुणवत्ता आश्वासन और फ़ैक्टरी क्रेडिट गारंटी।
ग्राहक द्वारा प्रदान की गई आपूर्तिकर्ता जानकारी के अनुसार, हमने आपूर्तिकर्ता की क्रेडिट और क्रेडिट जानकारी के बारे में पूछताछ की, और ग्राहक को सूचित किया और उन्हें याद दिलाया। और ग्राहक को सत्यापित करने दें। क्योंकि मशीन की लागत अधिक है, गुणवत्ता और बिक्री के बाद की गारंटी बहुत महत्वपूर्ण है।
डिलिवरी समय संबंधी समस्याएं. फ़ैक्टरी ओवरटाइम काम करती है और डिलीवरी समय को कम करने के लिए प्रगति पर नज़र रखती है। शुक्रवार, 18 सितंबर को, ग्राहक ने जोर्ना को जवाब दिया, और जोर्ना से उसे जल्द से जल्द अनुबंध भेजने के लिए कहा। उन्होंने उसी अकाउंटेंट से पैसों का हिसाब करने को कहा है और तुरंत पैसे चुका देंगे. ग्राहक ने कहा: उन्होंने अन्य आपूर्तिकर्ताओं के बारे में पूछताछ की और हमारी वानली की भी समीक्षा की। उन्होंने कहा कि उन्होंने हमारी वानली कंपनी पर भरोसा किया और इस अल्ट्रासोनिक केक कटर को हमारी वानली कंपनी से खरीदने का फैसला किया।
उसी दिन दोपहर में, अतिथि ने मुझे सूचित किया कि भुगतान कर दिया गया है। भुगतान प्राप्त होने के बाद हम तुरंत उत्पादन विभाग को खरीद और उत्पादन की व्यवस्था करने के लिए सूचित करते हैं।
यह पहली बार है जब हमने किसी ग्राहक को उपहार के रूप में मशीन खरीदते हुए देखा है। हालाँकि, मुझे यह कहना होगा कि इस उपहार को हमारी कंपनी में महिलाओं द्वारा लगातार सर्वश्रेष्ठ उपहार के रूप में दर्जा दिया गया है। इस उपहार के कारण, चौकस.
