Nhắc đến món quà tuyệt vời nhất dành cho vợ, bạn nghĩ đến điều gì đầu tiên? Mỹ phẩm? Túi? kim cương? Hoa?

Có ai vào Google tìm câu trả lời vì không biết không?

Tất nhiên, có thể có những người có tình cảm sâu sắc và hiểu rõ vợ mình. Những món quà họ tặng có thể không đắt tiền, lãng mạn hay tinh tế nhưng lại chứa đựng tình yêu thương.

Vào thứ Năm, ngày 17 tháng 9, Jorna, chuyên gia tư vấn khách hàng cấp cao của công ty chúng tôi, đã nhận được yêu cầu đặc biệt từ một khách hàng Úc. Anh muốn mua một chiếc máy cắt bánh siêu âm về làm quà cho vợ, hy vọng sẽ tạo bất ngờ cho vợ. Anh kể vợ anh mở công ty bánh ngọt. Việc cắt bánh trước đây đều do chính tay vợ anh thực hiện, khiến vợ mất rất nhiều thời gian. Anh hy vọng việc tặng chiếc máy cắt bánh siêu âm này cho vợ có thể giảm bớt gánh nặng công việc cho vợ và giúp công việc của vợ trở nên dễ dàng hơn.

Jorna đề xuất model: Wanlisp2-305K920L1700, chiếc máy cắt bánh siêu âm đa chức năng mạnh mẽ này theo nhu cầu của khách hàng. Khách hàng cũng rất thích chiếc máy này nhưng khách hàng gặp một số khó khăn:

Vấn đề về giá.

Trước hết, giá của chiếc máy này cao hơn nhiều so với ngân sách của khách hàng.

Thứ hai, khách hàng cũng tìm kiếm nhà cung cấp khác, máy rất giống máy của chúng tôi, chức năng cũng tương tự nhưng giá thấp hơn.

Vấn đề thời gian giao hàng.

Đồng thời, khách hàng đã mua các sản phẩm khác ở Trung Quốc, đặt mua một container 40ft và lịch trình vận chuyển cũng đã được lên lịch. Qua cuộc trò chuyện, chúng tôi được biết rằng khách hàng có ý định mua hàng rất mạnh mẽ. Và chúng ta có thể cảm nhận được qua lời nói của khách hàng, tình yêu và tình cảm mãnh liệt của anh dành cho vợ. Chúng tôi cũng vô cùng xúc động trước cảm giác này.

Sau khi thảo luận, ông chủ đã đồng ý với đơn của Jorna và đồng ý giải quyết đơn hàng đầu tiên của khách hàng mới với giá gốc.

Vì vậy, trước những khó khăn của khách hàng, Jorna đã đưa ra giải pháp:

Vấn đề về giá. Cung cấp cho khách hàng theo giá gốc.

Đảm bảo chất lượng và đảm bảo tín dụng nhà máy.

Theo thông tin nhà cung cấp do khách hàng cung cấp, chúng tôi đã hỏi về thông tin tín dụng và tín dụng của nhà cung cấp, đồng thời thông báo và nhắc nhở khách hàng. Và để khách hàng xác minh. Vì giá thành máy cao nên chất lượng và chế độ bảo hành sau bán hàng rất quan trọng.

Vấn đề thời gian giao hàng. Nhà máy tăng ca và theo dõi tiến độ để rút ngắn thời gian giao hàng. Vào thứ Sáu, ngày 18 tháng 9, khách hàng trả lời Jorna yêu cầu Jorna gửi hợp đồng cho anh ta càng sớm càng tốt. Anh ta đã nhờ người kế toán đó tính toán số tiền và sẽ trả tiền ngay. Khách hàng cho biết: Anh ấy đã hỏi thăm về các nhà cung cấp khác và cũng đã xem xét Wanli của chúng tôi. Anh ấy nói rằng anh ấy tin tưởng công ty Wanli của chúng tôi và quyết định mua chiếc máy cắt bánh siêu âm này từ công ty Wanli của chúng tôi.

Chiều cùng ngày, khách báo với tôi rằng đã thanh toán xong. Chúng tôi thông báo ngay cho bộ phận sản xuất để sắp xếp việc mua sắm và sản xuất sau khi nhận được khoản thanh toán.

Đây cũng là lần đầu tiên chúng tôi gặp một khách hàng mua máy làm quà tặng. Tuy nhiên, tôi phải nói rằng món quà này luôn được chị em phụ nữ trong công ty chúng tôi đánh giá là món quà tuyệt vời nhất. Vì món quà này mà được quan tâm.