Zaradi COVID-19 kitajska vlada zahteva, da ljudje ostanejo doma in ne hodijo ven.

Da bi kupčevo naročilo čim prej izpolnili, naša tovarna, medtem ko se pripravlja na popolno preprečevanje epidemije v skladu z zahtevami vlade, poziva zaposlene, ki se lahko vrnejo na delo preko polnega delovnega časa, da izdelajo ultrazvočni rezalni stroj gosta. Zahvaljujoč prizadevanjem vseh zaposlenih v naši tovarni je bila proizvodnja končno zaključena sredi in konec februarja. Hkrati so bile prvič urejene zadeve rezervacije in dostave.

Vendar pa so bili zaradi vpliva epidemije ladijski, zračni, kopenski in leti zmanjšani ali celo prekinjeni. Skupaj s stiskanjem pošiljk v preteklem letu so se kabine razširile na položaje, zaradi česar je težko rezervirati kabino.

Oddelek za zunanjo trgovino podjetja je 2. marca končno našel prostor z iskanjem več špediterjev. Po pridobitvi soglasja in potrditve gosta 3. marca bo rezervacija organizirana na dan. Urnik: 7.3.2020.

Ultrazvočni rezalnik torte je bil končno gladko odpremljen. Hkrati vedno spremljamo potek ladje, ki prevaža tovor, in potek pošiljanja originalnih dokumentov ter povratne informacije gostom, tako da gostje vedo in lahko pravočasno uredijo prevzem blaga.

Ko originalni dokument pokaže prispetje in podpis, naše podjetje obvesti stranko in s stranko potrdi, ali je dokument prejet.

Zaskrbljeni smo zaradi razmer glede epidemične situacije po izbruhu v svetu, glede na to, da so gostujoči materiali za preprečevanje epidemije morda nezadostni. Naša tovarna se je dogovorila za nakup serije mask v marcu, da bi vrnila in obdarila stranke, da bi strankam pomagala bolje protestirati proti epidemiji.

Ob spremembi predvidenega časa prihoda ladje bomo goste obvestili v najkrajšem možnem času. Hkrati z gosti razumeti epidemične razmere na Novi Zelandiji ter potrditi in poslati maske z gosti.

Po 2 dneh je  ladja pravočasno prispela v novozelandsko pristanišče. Obveščamo goste.

Po 2 dneh nas gostje obvestijo, da so prejeli obvestilo o pristanišču.

Po 6 dneh sem prejel povratne informacije od gostov:

"Zdaj imamo vse nastavljeno in deluje zelo dobro. Kakovost izdelave je odlična in stroj je zelo robusten. Zelo smo zadovoljni."

Po 2 dneh ponovno povratna informacija gosta:

"Stroj je dobro deloval, zdaj pa se tekoči trak ne premika, vendar gre rezilo še vedno gor in dol. Hitrost je pravilno nastavljena in nismo spremenili nobenih nastavitev. Ko grem v ročne nastavitve, bo trak tekel, ko je vklopljen. Torej ni pokvarjen."

Rešitev: Treba ga je bilo samo vklopiti in izklopiti ter znova zagnati.

To naročilo je bilo uspešno predano, najlepša hvala za vaše pravočasne povratne informacije in podporo. Podjetje Wanli Machinery Equipment Co., Ltd. bo strankam še naprej zagotavljalo boljše stroje in boljše storitve.