På grunn av COVID-19 krever den kinesiske regjeringen at folk holder seg hjemme og ikke går ut.

For å fullføre kundens bestilling så snart som mulig, ber fabrikken vår, mens den forbereder seg på full epidemiforebygging i henhold til myndighetenes krav, ansatte som kan gå tilbake på jobb overtid om å lage gjestens ultralydskjæremaskin. Takket være innsatsen fra alle ansatte i vår fabrikk ble produksjonen endelig ferdigstilt i midten og slutten av februar. Samtidig ble booking- og leveringssakene ordnet for første gang.

På grunn av virkningen av epidemien har imidlertid skipsfart, luft, land og flyreiser blitt redusert eller til og med suspendert. Sammen med presset på forsendelser året før, har hyttene brast i posisjoner, noe som gjør det vanskelig å bestille hytte i utgangspunktet.

Selskapets utenrikshandelsavdeling fant endelig en plass 2. mars ved å se etter flere speditører. Etter å ha fått gjestens samtykke og bekreftelse 3. mars, vil bestillingen bli ordnet på dagen. Tidsplanen: 7. mars 2020.

Ultralydkakeskjæreren ble til slutt sendt problemfritt. Samtidig følger vi alltid opp fremdriften til skipet som frakter lasten og fremdriften med å sende de originale dokumentene, og tilbakemeldinger til gjestene slik at gjestene vet og kan ordne med mottak av varene i tide.

Når originaldokumentet viser ankomst og signering, informerer vår virksomhet kunden og bekrefter med kunden om den er mottatt.

Vi er bekymret for situasjonen til epidemien etter utbruddet i verden, med tanke på at gjestens epidemiforebyggende materiell kan være utilstrekkelig. Fabrikken vår arrangerte å kjøpe et parti med masker i mars for å gi tilbake og gave til kundene, for å hjelpe kundene med å protestere mot epidemien.

Når estimert ankomsttid for skipet endres, vil vi informere gjestene så snart som mulig. Forstå samtidig epidemien i New Zealand med gjestene, og bekreft og send maskene med gjestene.

Etter to dager ankom skipet New Zealand havn i tide. Vi informerer gjestene.

Etter 2 dager informerer gjestene oss om at de har mottatt havnevarsel.

Etter 6 dager fikk jeg tilbakemelding fra gjester:

"Vi har alt satt opp nå, og det fungerer veldig bra. Byggekvaliteten er god og maskinen er veldig robust. Vi er veldig fornøyde."

Etter 2 dager gir gjesten tilbakemelding igjen:

"Vi hadde maskinen i gang og nå beveger ikke transportøren seg, men bladet går fortsatt opp og ned. Hastigheten er riktig innstilt og vi har ikke endret noen innstillinger. Når jeg går inn i manuelle innstillinger vil beltet gå når det slås på. Så det er ikke ødelagt."

Løsning: Den måtte bare slås av og på og startes opp igjen.

Denne bestillingen ble vellykket overlevert, tusen takk for din rettidige tilbakemelding og støtte. Vi Wanli Machinery Equipment Co., Ltd. vil fortsette å gi kundene bedre maskiner og bedre tjenester.