Berbicara tentang kado terbaik untuk istri, apa yang pertama kali terlintas di benak Anda? Kosmetik? Tas? berlian? Bunga?
Adakah yang membuka Google untuk mencari jawabannya karena tidak tahu?
Tentu saja, mungkin ada orang yang memiliki perasaan mendalam dan mengenal istrinya. Hadiah yang mereka berikan mungkin tidak mahal atau romantis atau halus, namun penuh cinta.
Pada hari Kamis, 17 September, Jorna, konsultan pelanggan senior perusahaan kami, menerima pertanyaan khusus dari pelanggan Australia. Dia ingin membeli pemotong kue ultrasonik sebagai hadiah untuk istrinya, berharap dapat memberikan kejutan kepada istrinya. Ia mengatakan bahwa istrinya membuka perusahaan kue. Pemotongan kue sebelumnya dilakukan oleh tangan istrinya yang menyita banyak waktu istrinya. Ia berharap dengan pemberian mesin pemotong kue ultrasonik ini kepada istrinya dapat mengurangi beban pekerjaan istrinya dan memudahkan pekerjaan istrinya.
Jorna merekomendasikan model: Wanlisp2-305K920L1700, mesin pemotong kue ultrasonik multifungsi yang kuat ini sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Pelanggan juga sangat menyukai mesin ini, namun pelanggan mengalami beberapa kesulitan:
Masalah harga.
Pertama-tama, harga mesin ini jauh melebihi anggaran pelanggan.
Kedua, pelanggan juga mencari supplier lain, mesinnya mirip sekali dengan milik kami, fungsinya juga mirip, tapi harganya lebih murah.
Masalah waktu pengiriman.
Pada saat yang sama, pelanggan membeli produk lain di China, memesan kontainer berukuran 40 kaki, dan jadwal pengiriman juga dijadwalkan. Dari percakapan tersebut, kami mengetahui bahwa pelanggan memiliki niat membeli yang kuat. Dan dari perkataan pelanggan yang tersirat, kita bisa merasakan cinta dan kasih sayang yang kuat kepada istrinya. Kami juga sangat tersentuh dengan perasaan ini.
Setelah berdiskusi, bos menyetujui lamaran Jorna dan setuju untuk menangani pesanan pertama pelanggan baru dengan harga biaya pabrik.
Oleh karena itu, atas kesulitan pelanggan, Jorna memberikan solusinya:
Masalah harga. Diberikan kepada pelanggan dengan harga biaya.
Jaminan kualitas dan jaminan kredit pabrik.
Berdasarkan informasi pemasok yang diberikan oleh pelanggan, kami menanyakan tentang kredit pemasok dan informasi kredit, serta memberi tahu pelanggan dan mengingatkan mereka. Dan biarkan pelanggan memverifikasi. Karena harga sebuah mesin mahal, kualitas dan jaminan purna jual sangat penting.
Masalah waktu pengiriman. Pabrik bekerja lembur dan melacak kemajuan untuk mempersingkat waktu pengiriman. Pada hari Jumat, 18 September, pelanggan membalas Jorna, meminta Jorna untuk mengirimkan kontraknya secepatnya. Ia telah meminta akuntan yang sama untuk menghitung dana tersebut dan akan segera membayarkan uang tersebut. Pelanggan berkata: Dia menanyakan tentang pemasok lain dan juga mengulas Wanli kami. Dia berkata bahwa dia mempercayai perusahaan Wanli kami dan memutuskan untuk membeli pemotong kue ultrasonik ini dari perusahaan Wanli kami.
Sore harinya di hari yang sama, tamu tersebut memberi tahu saya bahwa pembayaran telah dilakukan. Kami segera memberitahukan bagian produksi untuk mengatur pengadaan dan produksi setelah pembayaran diterima.
Ini juga pertama kalinya kami menjumpai pelanggan yang membeli mesin sebagai hadiah. Namun, saya harus mengatakan bahwa hadiah ini secara konsisten dinilai sebagai hadiah terbaik oleh wanita di perusahaan kami. Karena pemberian ini, penuh perhatian.
