Ha a legjobb ajándékról beszélsz a feleségednek, mi jut először eszedbe? Kozmetikumok? Táskák? gyémánt? Virágok?

Megkeresi valaki a Google-t, hogy megtalálja a választ, mert nem tudja?

Persze lehetnek olyanok, akiknek mély érzései vannak, és ismerik a feleségüket. Lehet, hogy az általuk adott ajándékok nem drágák, romantikusak vagy finomak, de tele vannak szeretettel.

Szeptember 17-én, csütörtökön Jorna, cégünk vezető ügyfél-tanácsadója különleges érdeklődést kapott egy ausztrál vásárlótól. Ultrahangos tortavágót szeretne ajándékba venni feleségének, remélve, hogy meglepheti a feleségét. Azt mondta, hogy a felesége süteménycéget nyitott. Az előző tortavágást a felesége keze végezte, ami sok időt vett igénybe a feleségének. Reméli, hogy ha ezt az ultrahangos tortavágó gépet a feleségének adja, az csökkentheti felesége munkaterhét, és megkönnyítheti felesége munkáját.

Jorna a következő modellt ajánlotta: Wanlisp2-305K920L1700, ez a nagy teljesítményű, többfunkciós ultrahangos tortavágó gép a megrendelő igényei szerint. Az ügyfél is nagyon szereti ezt a gépet, de számos nehézséggel kell szembenéznie:

Árproblémák.

Először is, ennek a gépnek az ára sokkal több, mint az ügyfél költségvetése.

Másodszor, a vásárló más beszállítókat is keresett, a gép nagyon hasonlít a miénkhez, a funkciója is hasonló, de az ára alacsonyabb.

Szállítási idővel kapcsolatos problémák.

Ugyanakkor a vásárló Kínában más termékeket is vásárolt, 40 ft-os konténert rendelt, és a szállítási ütemezést is ütemezték. A beszélgetésből megtudtuk, hogy az ügyfélnek erős vásárlási szándéka van. A megrendelő szavaiból pedig a sorok között érezhetjük erős szeretetét és ragaszkodását felesége iránt. Minket is mélyen megindít ez az érzés.

A megbeszélés után a főnök beleegyezett Jorna kérelmébe, és beleegyezett, hogy az új vevő első megrendelését a gyári önköltségi áron kezelje.

Ezért Jorna megoldásokat adott az ügyfelek problémáira:

Árproblémák. Az ügyfeleknek önköltségi áron biztosítjuk.

Minőségbiztosítás és gyári hitelgarancia.

A megrendelő által megadott szállítói információk alapján érdeklődtünk a szállító hitel- és hitelinformációiról, tájékoztattuk és emlékeztettük a megrendelőt. És hagyja, hogy az ügyfél ellenőrizze. Mivel egy gép költsége magas, a minőség és az értékesítés utáni garancia nagyon fontos.

Szállítási idővel kapcsolatos problémák. A gyár túlórázik, és nyomon követi az előrehaladást, hogy lerövidítse a szállítási időt. Szeptember 18-án, pénteken az ügyfél válaszolt Jornának, és arra kérte Jornát, hogy a lehető leghamarabb küldje el neki a szerződést. Ugyanazt a könyvelőt kérte fel, hogy számolja ki a pénzeszközöket, és azonnal kifizeti a pénzt. Az ügyfél azt mondta: Érdeklődött más beszállítók felől, és áttekintette a Wanlit is. Azt mondta, hogy megbízik Wanli cégünkben, és úgy döntött, hogy megvásárolja ezt az ultrahangos tortavágót a Wanli cégünktől.

Még aznap délután a vendég közölte velem, hogy a fizetés megtörtént. A fizetés beérkezése után haladéktalanul értesítjük a gyártási osztályt, hogy intézkedjenek a beszerzésről és a gyártásról.

Ez az első alkalom, hogy olyan vásárlóval találkozunk, aki gépet vásárol ajándékba. Azt azonban el kell mondanom, hogy ezt az ajándékot folyamatosan a legjobb ajándéknak tartják a nők cégünkben. Emiatt az ajándék miatt, figyelmes.