Aufgrund von COVID-19 verlangt die chinesische Regierung, dass die Menschen zu Hause bleiben und nicht das Haus verlassen.
Um die Bestellung des Kunden so schnell wie möglich abzuschließen, ruft unsere Fabrik, während sie sich auf die vollständige Epidemieprävention gemäß den Anforderungen der Regierung vorbereitet, Mitarbeiter auf, die wieder Überstunden machen können, um die Ultraschall-Schneidemaschine des Gastes herzustellen. Dank des Einsatzes aller Mitarbeiter in unserer Fabrik konnte die Produktion schließlich Mitte und Ende Februar abgeschlossen werden. Gleichzeitig wurden erstmals die Buchungs- und Lieferangelegenheiten geregelt.
Aufgrund der Auswirkungen der Epidemie wurden jedoch der Schiffs-, Luft-, Land- und Flugverkehr eingeschränkt oder sogar eingestellt. In Verbindung mit der Engpässe bei den Sendungen im Vorjahr sind die Kabinen in ihre Positionen geplatzt, was es schwierig macht, überhaupt eine Kabine zu buchen.
Die Außenhandelsabteilung des Unternehmens fand am 2. März endlich einen Platz, indem sie nach mehreren Speditionsunternehmen suchte. Nach Erhalt der Zustimmung und Bestätigung des Gastes am 3. März wird die Buchung an diesem Tag arrangiert. Der Zeitplan: 7. März 2020.
Der Ultraschall-Kuchenschneider wurde schließlich reibungslos versendet. Gleichzeitig verfolgen wir stets den Fortschritt des Schiffes, das die Ladung transportiert, und den Fortschritt beim Versenden der Originaldokumente sowie Feedback an die Gäste, damit die Gäste wissen und den Empfang der Waren rechtzeitig arrangieren können.
Wenn das Originaldokument den Eingang und die Unterzeichnung zeigt, informiert unser Unternehmen den Kunden und bestätigt mit dem Kunden, ob es eingegangen ist.
Wir sind besorgt über die Situation der Epidemie nach dem Ausbruch in der Welt, da die Materialien zur Epidemieprävention des Gastes möglicherweise nicht ausreichen. Unsere Fabrik hat im März den Kauf einer Reihe von Masken vereinbart, um sie den Kunden zurückzugeben und ihnen zu schenken, damit sie besser gegen die Epidemie protestieren können.
Wenn sich die voraussichtliche Ankunftszeit des Schiffes ändert, werden wir die Gäste so schnell wie möglich informieren. Verstehen Sie gleichzeitig mit den Gästen die epidemische Situation Neuseelands und bestätigen und versenden Sie die Masken mit den Gästen.
Nach zwei Tagen kam das Schiff pünktlich im neuseeländischen Hafen an. Wir informieren Gäste.
Nach 2 Tagen teilen uns die Gäste mit, dass sie eine Hafenmitteilung erhalten haben.
Nach 6 Tagen erhielt ich Feedback von Gästen:
„Wir haben jetzt alles eingerichtet und es funktioniert sehr gut. Die Verarbeitungsqualität ist großartig und die Maschine ist sehr robust. Wir sind äußerst zufrieden.“
Nach 2 Tagen wieder das Gästefeedback:
„Wir hatten die Maschine gut laufen lassen und jetzt bewegt sich das Förderband nicht, aber die Klinge bewegt sich immer noch auf und ab. Die Geschwindigkeit ist richtig eingestellt und wir haben keine Einstellungen geändert. Wenn ich in die manuellen Einstellungen gehe, läuft das Band, wenn es eingeschaltet wird. Es ist also nicht kaputt.“
Lösung: Es musste lediglich ein- und ausgeschaltet und erneut gestartet werden.
Dieser Auftrag wurde erfolgreich übergeben, vielen Dank für Ihr zeitnahes Feedback und Ihre Unterstützung. Wir Wanli Machinery Equipment Co., Ltd. werden unseren Kunden weiterhin bessere Maschinen und bessere Dienstleistungen bieten.
