Заради COVID-19 китайското правителство изисква хората да си стоят вкъщи и да не излизат.
За да изпълним поръчката на клиента възможно най-скоро, нашата фабрика, докато се подготвя за пълната превенция на епидемията според изискванията на правителството, призовава служители, които могат да се върнат на работа извънредно, за да направят ултразвуковата машина за рязане на гостите. Благодарение на усилията на целия персонал в нашата фабрика, производството най-накрая приключи в средата и края на февруари. В същото време за първи път бяха уредени въпросите за резервация и доставка.
Въпреки това, поради въздействието на епидемията, корабоплаването, въздухът, земята и полетите бяха намалени или дори преустановени. В съчетание с натиска на пратките през предходната година, каютите се разбиха, което затруднява резервирането на каюта на първо място.
Отделът за външна търговия на компанията най-накрая намери място на 2 март, като потърси множество спедиторски компании. След получаване на съгласието и потвърждението на госта на 3 март, резервацията ще бъде организирана на деня. График: 7 март 2020 г.
Ултразвуковият нож за торта най-накрая беше доставен безпроблемно. В същото време ние винаги проследяваме напредъка на кораба, превозващ товара и напредъка на изпращането на оригиналните документи, както и обратна връзка с гостите, така че гостите да знаят и да могат да организират получаването на стоките навреме.
Когато оригиналният документ показва пристигане и подписване, нашият бизнес информира клиента и потвърждава с клиента дали е получен.
Загрижени сме за ситуацията с епидемичната ситуация след избухването в света, като се има предвид, че материалите за превенция на епидемията на гостите може да са недостатъчни. Нашата фабрика уреди да закупи партида маски през март, за да ги върне и подари на клиентите, за да помогне на клиентите да протестират по-добре срещу епидемията.
Когато очакваният час на пристигане на кораба се промени, ние ще информираме гостите възможно най-скоро. В същото време разберете епидемичната ситуация в Нова Зеландия с гостите и потвърдете и изпратете маските с гостите.
След 2 дни корабът пристигна навреме в пристанището на Нова Зеландия. Информираме гостите.
След 2 дни гостите ни информират, че са получили известие за пристанище.
След 6 дни получих обратна връзка от гости:
"Сега сме го настроили и работи много добре. Качеството на изработката е страхотно и машината е много здрава. Ние сме изключително щастливи."
След 2 дни отзивите на гостите отново:
"Накарахме машината да работи добре и сега конвейерът не се движи, но острието продължава да се движи нагоре и надолу. Скоростта е зададена правилно и не сме променили никакви настройки. Когато вляза в ръчни настройки, лентата ще работи, когато е включена. Така че не е счупена."
Решение: Просто трябваше да се включи и изключи и да се стартира отново.
Тази поръчка беше успешно предадена, благодарим ви много за навременната обратна връзка и подкрепа. Ние Wanli Machinery Equipment Co., Ltd. ще продължим да предоставяме на клиентите си по-добри машини и по-добри услуги.
