اپنی اہلیہ کے لئے بہترین تحفہ کی بات کرتے ہوئے ، آپ کے دماغ میں پہلے کیا آتا ہے؟ کاسمیٹکس؟ بیگ؟ ہیرا؟ پھول؟
کیا کوئی جواب تلاش کرنے کے لئے گوگل جاتا ہے کیونکہ وہ نہیں جانتے ہیں؟
یقینا ، ایسے لوگ بھی ہوسکتے ہیں جن کے گہرے جذبات ہیں اور وہ اپنی بیویوں کو جانتے ہیں۔ وہ جو تحائف دیتے ہیں وہ مہنگے یا رومانٹک یا نازک نہیں ہوسکتے ہیں ، لیکن وہ محبت سے بھرے ہیں۔
جمعرات ، 17 ستمبر کو ، ہماری کمپنی کے سینئر کسٹمر کنسلٹنٹ ، جورنا نے آسٹریلیائی کسٹمر سے خصوصی انکوائری حاصل کی۔ وہ اپنی بیوی کے لئے بطور تحفہ الٹراسونک کیک کٹر خریدنا چاہتا ہے ، اپنی بیوی کو حیرت میں ڈالنے کی امید میں۔ انہوں نے بتایا کہ ان کی اہلیہ نے کیک کمپنی کھول دی۔ پچھلا کیک کاٹنے اس کی بیوی کے ہاتھ سے کیا گیا تھا ، جس کی وجہ سے اس کی بیوی کو بہت وقت لگتا تھا۔ وہ امید کرتا ہے کہ اس الٹراسونک کیک کاٹنے والی مشین کو اپنی بیوی کو دینے سے وہ اپنی بیوی کے کام کا بوجھ کم کرسکتی ہے اور اپنی بیوی کے کام کو آسان بنا سکتی ہے۔
جورنا نے ماڈل کی سفارش کی: Wanlisp2-305K920L1700 ، یہ طاقتور ملٹی فنکشنل الٹراسونک کیک کاٹنے والی مشین گاہک کی ضروریات کے مطابق۔ گاہک کو بھی اس مشین کا بہت شوق ہے ، لیکن صارف کو کئی مشکلات ہیں۔
قیمت کے مسائل
سب سے پہلے ، اس مشین کی قیمت کسٹمر کے بجٹ سے کہیں زیادہ ہے۔
دوم ، گاہک نے دوسرے سپلائرز کی بھی تلاش کی ، مشین ہماری طرح سے ملتی جلتی ہے ، فنکشن بھی یکساں ہے ، لیکن قیمت کم ہے۔
ترسیل کے وقت کے مسائل.
ایک ہی وقت میں ، کسٹمر نے چین میں دیگر مصنوعات خریدی ، 40 فٹ کنٹینر کا حکم دیا ، اور شپنگ کا شیڈول بھی شیڈول کیا گیا تھا۔ گفتگو سے ، ہمیں معلوم ہوا کہ صارف کی خریداری کا مضبوط ارادہ ہے۔ اور ہم لائنوں کے درمیان گاہک کے الفاظ سے محسوس کرسکتے ہیں ، اس کی بیوی سے اس کی سخت محبت اور پیار۔ ہم بھی اس احساس سے دل کی گہرائیوں سے متاثر ہیں۔
بحث کے بعد ، باس نے جورنا کی درخواست پر اتفاق کیا اور فیکٹری لاگت کی قیمت پر نئے صارف کے پہلے آرڈر سے نمٹنے پر اتفاق کیا۔
لہذا ، صارفین کی مشکلات کے لئے ، جورنا نے انہیں حل دیا:
قیمت کے مسائل لاگت کی قیمت پر صارفین کو فراہم کی گئی۔
کوالٹی اشورینس اور فیکٹری کریڈٹ گارنٹی۔
کسٹمر کے ذریعہ فراہم کردہ سپلائر کی معلومات کے مطابق ، ہم نے سپلائر کے کریڈٹ اور کریڈٹ معلومات کے بارے میں استفسار کیا ، اور گاہک کو آگاہ کیا اور انہیں یاد دلایا۔ اور گاہک کو تصدیق کرنے دیں۔ چونکہ کسی مشین کی قیمت زیادہ ہے ، لہذا معیار اور اس کے بعد فروخت کی ضمانت بہت اہم ہے۔
ترسیل کے وقت کے مسائل. فیکٹری اوور ٹائم کام کرتی ہے اور ترسیل کے وقت کو مختصر کرنے کے لئے پیشرفت پر نظر رکھتی ہے۔ جمعہ ، 18 ستمبر کو ، صارف نے جورنا کو جواب دیا ، جورنا سے کہا کہ وہ جلد از جلد معاہدہ بھیجے۔ اس نے اسی اکاؤنٹنٹ سے فنڈز کا حساب کتاب کرنے کو کہا ہے اور وہ فوری طور پر رقم ادا کرے گا۔ گاہک نے کہا: اس نے دوسرے سپلائرز کے بارے میں استفسار کیا اور ہمارے وانلی کا بھی جائزہ لیا۔ انہوں نے کہا کہ انہوں نے ہماری وانلی کمپنی پر بھروسہ کیا اور اس الٹراسونک کیک کٹر کو ہماری وانلی کمپنی سے خریدنے کا فیصلہ کیا۔
اسی دن کی سہ پہر میں ، مہمان نے مجھے بتایا کہ ادائیگی کی گئی ہے۔ ادائیگی موصول ہونے کے بعد ہم فوری طور پر محکمہ پروڈکشن اور پروڈکشن کا بندوبست کرنے کے لئے مطلع کرتے ہیں۔
یہ بھی پہلا موقع ہے جب ہم نے کسی گاہک کو بطور تحفہ مشین خریدنے کا سامنا کیا ہے۔ تاہم ، مجھے یہ کہنا ہے کہ اس تحفہ کو ہماری کمپنی میں خواتین کے ذریعہ مستقل طور پر بہترین تحفہ کے طور پر درجہ دیا جاتا ہے۔ اس تحفہ کی وجہ سے ، توجہ دینے والا۔
