Eşinize en güzel hediye deyince aklınıza ilk ne geliyor? Kozmetik mi? Çantalar mı? elmas? Çiçekler mi?

Bilmediği için cevabı bulmak için Google'a giden var mı?

Elbette derin duyguları olan, eşlerini tanıyan kişiler de olabilir. Verdikleri hediyeler pahalı, romantik ya da narin olmayabilir ama sevgi doludurlar.

17 Eylül Perşembe günü şirketimizin kıdemli müşteri danışmanı Jorna, Avustralyalı bir müşteriden özel bir soru aldı. Karısına sürpriz yapmak ümidiyle eşine hediye olarak ultrasonik pasta kesici almak istiyor. Eşinin pasta şirketi açtığını söyledi. Önceki pasta kesimi eşinin eliyle yapılıyordu ve bu da eşinin çok zamanını alıyordu. Bu ultrasonik pasta kesme makinesini eşine vermenin, eşinin iş yükünü azaltacağını ve işini kolaylaştıracağını umuyor.

Jorna, müşterinin ihtiyaçlarına göre bu güçlü, çok işlevli ultrasonik kek kesme makinesi olan Wanlisp2-305K920L1700 modelini önerdi. Müşteri de bu makineyi çok seviyor ancak müşterinin bazı zorlukları var:

Fiyat sorunları.

Öncelikle bu makinenin fiyatı müşterinin bütçesinin çok üzerindedir.

İkincisi, müşteri başka tedarikçileri de aradı, makine bizimkine çok benziyor, işlevi de benzer ama fiyatı daha düşük.

Teslimat süresi sorunları.

Aynı zamanda müşteri Çin'de başka ürünler de satın aldı, 40 ft'lik bir konteyner sipariş etti ve nakliye programı da planlandı. Görüşmeden müşterinin güçlü bir satın alma niyetine sahip olduğunu öğrendik. Müşterinin satır aralarındaki sözlerinden de eşine olan güçlü sevgisini ve şefkatini anlıyoruz. Biz de bu duygudan çok etkilendik.

Tartışmanın ardından patron, Jorna'nın başvurusunu kabul etti ve yeni müşterinin ilk siparişini fabrika maliyet fiyatı üzerinden karşılamayı kabul etti.

Bu nedenle Jorna, müşterilerin yaşadığı zorluklara yönelik onlara çözümler sundu:

Fiyat sorunları. Müşterilere maliyet bedeliyle sunulmaktadır.

Kalite güvencesi ve fabrika kredi garantisi.

Müşterinin vermiş olduğu tedarikçi bilgilerine göre tedarikçinin kredi ve kredi bilgilerini sorgulayarak müşteriye bilgi verdik ve hatırlatmada bulunduk. Ve müşterinin doğrulamasına izin verin. Bir makinenin maliyeti yüksek olduğundan kalitesi ve satış sonrası garantisi çok önemlidir.

Teslimat süresi sorunları. Fabrika fazla mesai yapıyor ve teslimat süresini kısaltmak için ilerlemeyi takip ediyor. 18 Eylül Cuma günü müşteri Jorna'ya yanıt vererek Jorna'dan sözleşmeyi kendisine mümkün olan en kısa sürede göndermesini istedi. Aynı muhasebeciden parayı hesaplamasını ve parayı hemen ödemesini istedi. Müşteri şunları söyledi: Diğer tedarikçileri sordu ve ayrıca Wanli'mizi de inceledi. Wanli şirketimize güvendiğini ve bu ultrasonik kek kesiciyi Wanli şirketimizden almaya karar verdiğini söyledi.

Aynı günün öğleden sonra misafir bana ödemenin yapıldığını bildirdi. Ödeme alındıktan sonra satın alma ve üretimin düzenlenmesi için derhal üretim departmanına bilgi veriyoruz.

Ayrıca makineyi hediye olarak alan bir müşteriyle de ilk kez karşılaşıyoruz. Ancak bu hediyenin şirketimizde kadınlar tarafından sürekli olarak en iyi hediye olarak değerlendirildiğini söylemeliyim. Bu hediye nedeniyle özenli.