Çin hükümeti, COVID-19 nedeniyle insanların evde kalmasını ve dışarı çıkmamasını talep ediyor.
Müşterinin siparişini en kısa sürede tamamlamak için fabrikamız, hükümetin gereksinimlerine göre salgının tam olarak önlenmesine hazırlanırken, fazla mesaiye dönebilecek çalışanları da misafirin ultrasonik kesme makinesini yapmaya çağırıyor. Fabrikamızdaki tüm personelin çabaları sayesinde üretim nihayet Şubat ortası ve sonlarında tamamlandı. Aynı zamanda ilk kez rezervasyon ve teslimat işleri de düzenlendi.
Ancak salgının etkisiyle nakliye, hava, kara ve uçuşlar azaldı, hatta durduruldu. Geçen yılki sevkiyat sıkışıklığıyla birlikte kabinler yer yer patlayarak kabin rezervasyonu yapmayı zorlaştırdı.
Şirketin dış ticaret departmanı nihayet 2 Mart'ta birden fazla nakliye şirketi arayarak yer buldu. 3 Mart'ta misafirin onayı ve onayı alındıktan sonra o gün rezervasyon düzenlenecektir. Program: 7 Mart 2020.
Ultrasonik kek kesici nihayet sorunsuz bir şekilde sevk edildi. Aynı zamanda, yükü taşıyan geminin ilerleyişini ve orijinal belgelerin gönderilme sürecini her zaman takip ediyor ve misafirlerin malların zamanında teslim alınmasını bilmesi ve ayarlayabilmesi için misafirlere geri bildirimde bulunuyoruz.
Orijinal belge geliş ve imzayı gösterdiğinde işletmemiz müşteriye bilgi verir ve alınıp alınmadığını müşteri ile teyit eder.
Misafirin salgın önleme malzemelerinin yetersiz olabileceğini göz önünde bulundurarak, salgın sonrası dünyada salgın durumunun ortaya çıkmasından endişe duyuyoruz. Fabrikamız, müşterilerin salgını daha iyi protesto etmesine yardımcı olmak amacıyla Mart ayında müşterilere geri vermek ve hediye etmek üzere bir parti maske satın almayı ayarladı.
Geminin tahmini varış saati değiştiğinde misafirlerimizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Aynı zamanda misafirlerle Yeni Zelanda'nın salgın durumunu anlayıp, maskeleri misafirlerle onaylayıp gönderin.
2 gün sonra gemi Yeni Zelanda Limanı'na zamanında ulaştı. Misafirlere bilgi veriyoruz.
2 gün sonra misafirler liman bildirimi aldıklarını bize bildirirler.
6 gün sonra misafirlerden geri bildirim aldım:
"Şu anda her şeyi kurduk ve çok iyi çalışıyor. Yapı kalitesi harika ve makine çok sağlam. Son derece mutluyuz."
2 gün sonra konuk tekrar geri bildirimde bulundu:
"Makineyi iyi çalıştırıyorduk ve şu anda konveyör hareket etmiyor ancak bıçak hâlâ yukarı aşağı hareket ediyor. Hız doğru ayarlanmış ve hiçbir ayarı değiştirmedik. Manuel ayarlara girdiğimde bant açıldığında çalışacak. Yani bozuk değil."
Çözüm: Sadece açılıp kapatılması ve yeniden başlatılması gerekiyordu.
Bu sipariş başarıyla teslim edildi. Zamanında geri bildiriminiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederiz. Biz Wanli Machinery Equipment Co., Ltd. müşterilerimize daha iyi makineler ve daha iyi hizmetler sunmaya devam edeceğiz.
