Ko že govorimo o najboljšem darilu za vašo ženo, kaj vam najprej pade na misel? Kozmetika? Torbe? diamant? Rože?

Gre kdo k Googlu, da bi našel odgovor, ker ne ve?

Seveda lahko obstajajo ljudje, ki imajo globoka čustva in poznajo svoje žene. Darila, ki jih dajejo, morda niso draga, romantična ali nežna, a so polna ljubezni.

V četrtek, 17. septembra, je Jorna, višja svetovalka za stranke našega podjetja, prejela posebno povpraševanje avstralske stranke. Za darilo svoji ženi želi kupiti ultrazvočni rezalnik torte, v upanju, da bo presenetil svojo ženo. Rekel je, da je njegova žena odprla podjetje za torte. Prejšnji razrez torte je opravila njegova žena, kar je ženi vzelo veliko časa. Upa, da bo z uporabo tega ultrazvočnega stroja za rezanje tort svoji ženi zmanjšal njeno delovno breme in ženi olajšal delo.

Jorna je priporočil model: Wanlisp2-305K920L1700, ta zmogljiv večnamenski ultrazvočni stroj za rezanje tort glede na potrebe stranke. Ta stroj je tudi stranki zelo všeč, vendar ima stranka več težav:

Težave s ceno.

Prvič, cena tega stroja je veliko večja od proračuna stranke.

Drugič, stranka je iskala tudi druge dobavitelje, stroj je zelo podoben našemu, tudi funkcija je podobna, vendar je cena nižja.

Težave s časom dostave.

Hkrati je stranka na Kitajskem kupila druge izdelke, naročila 40ft kontejner, prav tako je bil razporejen urnik odpreme. Iz pogovora smo razbrali, da ima stranka močno nakupno namero. In iz kupčevih besed med vrsticami lahko začutimo njegovo močno ljubezen in naklonjenost do svoje žene. Tudi nas ta občutek močno gane.

Po razpravi se je šef strinjal z Jornino prošnjo in se strinjal, da bo obravnaval prvo naročilo nove stranke po tovarniški ceni.

Zato je Jorna za težave strank ponudila rešitve:

Težave s ceno. Zagotovljeno strankam po nabavni ceni.

Zagotavljanje kakovosti in tovarniško kreditno jamstvo.

Glede na informacije o dobavitelju, ki jih je posredoval kupec, smo se pozanimali o dobaviteljevi kreditni sposobnosti in kreditnih podatkih ter obvestili kupca in ga opomnili. In naj stranka preveri. Ker so stroški stroja visoki, sta kakovost in poprodajna garancija zelo pomembni.

Težave s časom dostave. Tovarna dela nadure in spremlja napredek, da skrajša dobavni rok. V petek, 18. septembra, je stranka odgovorila Jornu in jo pozvala, naj mu čim prej pošlje pogodbo. Istega računovodjo je prosil za izračun sredstev in bo denar takoj izplačal. Stranka je rekla: Povprašal je po drugih dobaviteljih in pregledal tudi naš Wanli. Rekel je, da zaupa našemu podjetju Wanli in se je odločil kupiti ta ultrazvočni rezalnik torte pri našem podjetju Wanli.

Popoldan istega dne mi je gost sporočil, da je bilo plačilo izvršeno. Po prejetem plačilu takoj obvestimo proizvodni oddelek za ureditev nabave in proizvodnje.

To je tudi prvič, da smo naleteli na stranko, ki kupi stroj kot darilo. Moram pa reči, da je to darilo dosledno ocenjeno kot najboljše darilo žensk v našem podjetju. Zaradi tega darila, pozoren.