Din cauza COVID-19, guvernul chinez cere ca oamenii să stea acasă și să nu iasă afară.

Pentru a finaliza comanda clientului cât mai curând posibil, fabrica noastră, în timp ce se pregătește pentru prevenirea completă a epidemiei conform cerințelor guvernului, face apel la angajații care se pot întoarce la muncă peste orele suplimentare să realizeze mașina de tăiat cu ultrasunete a oaspetelui. Datorită eforturilor întregului personal din fabrica noastră, producția a fost în sfârșit finalizată la mijlocul și sfârșitul lunii februarie. Totodată, au fost aranjate pentru prima dată chestiunile de rezervare și livrare.

Cu toate acestea, din cauza impactului epidemiei, transporturile maritime, aeriene, terestre și zborurile au fost toate reduse sau chiar suspendate. Împreună cu strângerea transporturilor din anul precedent, cabinele au explodat în poziții, ceea ce face dificilă rezervarea unei cabine în primul rând.

Departamentul de comerț exterior al companiei a găsit în sfârșit un spațiu pe 2 martie, căutând mai multe companii de expediție de marfă. După obținerea consimțământului și confirmării oaspetelui pe 3 martie, rezervarea va fi aranjată în ziua respectivă. Program: 7 martie 2020.

Dispozitivul de tăiat prăjituri cu ultrasunete a fost în sfârșit livrat fără probleme. În același timp, urmărim întotdeauna evoluția navei care transportă marfa și progresul trimiterii documentelor originale și feedback-ul către oaspeți, astfel încât oaspeții să cunoască și să poată aranja primirea mărfurilor la timp.

Când documentul original arată sosirea și semnarea, afacerea noastră informează clientul și confirmă cu clientul dacă a fost primit.

Suntem îngrijorați de situația situației epidemice după focar în lume, având în vedere că materialele de prevenire a epidemiei ale oaspetelui pot fi insuficiente. Fabrica noastră a aranjat să achiziționeze un lot de măști în luna martie pentru a da înapoi și cadou clienților, pentru a ajuta clienții să protesteze mai bine împotriva epidemiei.

Când se schimbă ora estimată de sosire a navei, vom informa oaspeții cât mai curând posibil. În același timp, înțelegeți situația epidemică din Noua Zeelandă împreună cu oaspeții și confirmați și trimiteți măștile cu oaspeții.

După 2 zile,  nava a ajuns la portul din Noua Zeelandă la timp. Informam oaspetii.

După 2 zile, oaspeții ne informează că au primit o notificare de port.

După 6 zile, am primit feedback de la oaspeți:

"Acum avem totul setat și funcționează foarte bine. Calitatea construcției este grozavă și mașina este foarte robustă. Suntem extrem de fericiți."

După 2 zile, feedbackul oaspeților din nou:

"Am avut mașina să funcționeze bine și acum transportorul nu se mișcă, dar lama continuă să urce și să coboare. Viteza este setată corect și nu am schimbat nicio setare. Când intru în setările manuale, cureaua va rula când este pornită. Deci nu este ruptă."

Soluție: trebuia doar pornit și oprit și pornit din nou.

Această comandă a fost predată cu succes, vă mulțumesc foarte mult pentru feedback-ul și sprijinul acordat în timp util. Noi Wanli Machinery Equipment Co., Ltd. vom continua să oferim clienților mașini mai bune și servicii mai bune.