Por causa da COVID-19, o governo chinês exige que as pessoas fiquem em casa e não saiam.

Para atender o pedido do cliente o mais rápido possível, nossa fábrica, ao mesmo tempo em que se prepara para a prevenção completa da epidemia de acordo com as exigências do governo, convoca os funcionários que podem retornar ao trabalho extraordinário para confeccionar a máquina de corte ultrassônica do hóspede. Graças aos esforços de todo o pessoal da nossa fábrica, a produção foi finalmente concluída em meados e no final de fevereiro. Ao mesmo tempo, as questões de reserva e entrega foram acertadas pela primeira vez.

No entanto, devido ao impacto da epidemia, o transporte marítimo, aéreo, terrestre e aéreo foram todos reduzidos ou mesmo suspensos. Juntamente com o aperto nas remessas no ano anterior, as cabines explodiram, dificultando a reserva de uma cabine.

O departamento de comércio exterior da empresa finalmente encontrou espaço no dia 2 de março, procurando diversas empresas de agenciamento de carga. Após obter o consentimento e confirmação do hóspede no dia 3 de março, a reserva será agendada no próprio dia. A programação: 7 de março de 2020.

O cortador de bolo ultrassônico foi finalmente enviado sem problemas. Ao mesmo tempo, acompanhamos sempre o andamento do navio que transporta a carga e o andamento do envio dos documentos originais, e feedback aos hóspedes para que os hóspedes saibam e possam providenciar o recebimento da mercadoria a tempo.

Quando o documento original mostra chegada e assinatura, nossa empresa informa o cliente e confirma com ele se foi recebido.

Estamos preocupados com a situação epidêmica após o surto no mundo, considerando que os materiais de prevenção de epidemias do hóspede podem ser insuficientes. Nossa fábrica combinou a compra de um lote de máscaras em março para retribuir e presentear os clientes, para ajudá-los a protestar melhor contra a epidemia.

Quando a hora prevista de chegada do navio mudar, informaremos os hóspedes o mais breve possível. Ao mesmo tempo, entenda a situação epidêmica da Nova Zelândia com os convidados, e confirme e envie as máscaras com os convidados.

Depois de dois dias, o navio chegou ao porto da Nova Zelândia na hora certa. Informamos os hóspedes.

Após 2 dias, os hóspedes nos informam que receberam um aviso do porto.

Após 6 dias, recebi feedback dos convidados:

"Já temos tudo configurado e funciona muito bem. A qualidade de construção é excelente e a máquina é muito robusta. Estamos extremamente felizes."

Após 2 dias, o feedback dos hóspedes novamente:

"Tínhamos a máquina funcionando bem e agora o transportador não está se movendo, mas a lâmina ainda sobe e desce. A velocidade está definida corretamente e não alteramos nenhuma configuração. Quando entro nas configurações manuais, a correia funcionará quando for ligada. Portanto, não está quebrada."

Solução: Só precisava ser ligado e desligado e reiniciado.

Este pedido foi entregue com sucesso. Muito obrigado por seu feedback e apoio oportunos. Nós, Wanli Machinery Equipment Co., Ltd. continuaremos a fornecer aos clientes melhores máquinas e melhores serviços.