아내를 위한 최고의 선물이라고 하면 무엇이 가장 먼저 떠오르나요? 화장품? 바지? 다이아몬드? 월경?
모르기 때문에 답을 찾기 위해 Google에 가는 사람이 있나요?
물론 감정이 깊고 아내를 아는 사람도 있을 수 있다. 그들이 주는 선물은 비싸거나 낭만적이거나 섬세하지 않을 수도 있지만 사랑이 가득합니다.
9월 17일 목요일, 당사의 수석 고객 컨설턴트인 Jorna는 호주 고객으로부터 특별한 문의를 받았습니다. 그는 아내를 놀라게 해주기를 바라면서 아내를 위한 선물로 초음파 케이크 절단기를 사고 싶어합니다. 그의 아내가 케이크 회사를 차렸다고 하더군요. 이전 케이크 커팅은 아내의 손으로 이뤄졌기 때문에 아내의 시간이 많이 걸렸다. 그는 이 초음파 케이크 절단기를 아내에게 선물함으로써 아내의 업무 부담을 줄이고 아내의 일을 더 쉽게 만들어 줄 수 있기를 바라고 있습니다.
Jorna는 고객의 요구에 따라 강력한 다기능 초음파 케이크 절단기인 Wanlisp2-305K920L1700 모델을 추천했습니다. 고객도 이 기계를 매우 좋아하지만 고객에게는 몇 가지 어려움이 있습니다.
가격 문제.
우선, 이 기계의 가격은 고객의 예산보다 훨씬 높습니다.
둘째, 고객은 다른 공급업체도 찾았으며 기계는 우리 기계와 매우 유사하고 기능도 유사하지만 가격이 더 낮습니다.
배달 시간 문제.
동시에 고객은 중국에서 다른 제품을 구매하고 40피트 컨테이너를 주문했으며 배송 일정도 예정되어 있었습니다. 대화를 통해 고객의 구매 의도가 강하다는 것을 알게 되었습니다. 그리고 고객의 대사와 대사에서 아내에 대한 강한 사랑과 애정이 느껴집니다. 우리도 이 느낌에 깊은 감동을 받았습니다.
논의 끝에 사장은 Jorna의 신청에 동의하고 신규 고객의 첫 번째 주문을 공장 원가로 처리하기로 합의했습니다.
따라서 고객의 어려움에 대해 Jorna는 솔루션을 제공했습니다.
가격 문제. 고객에게 원가로 제공됩니다.
품질 보증 및 공장 신용 보증.
고객이 제공한 공급업체 정보에 따라 공급업체의 신용정보 및 신용정보를 조회하여 고객에게 안내하고 상기시켰습니다. 그리고 고객이 확인하도록 하세요. 기계 비용이 높기 때문에 품질과 판매 후 보증이 매우 중요합니다.
배달 시간 문제. 공장에서는 초과 근무를 하고 배송 시간을 단축하기 위해 진행 상황을 추적합니다. 9월 18일 금요일, 고객은 Jorna에게 가능한 한 빨리 계약서를 보내달라고 요청하는 회신을 보냈습니다. 그는 동일한 회계사에게 자금 계산을 요청했으며 즉시 돈을 지불할 것입니다. 고객은 다음과 같이 말했습니다. 그는 다른 공급업체에 대해 문의하고 Wanli도 검토했습니다. 그는 우리 Wanli 회사를 신뢰하고 Wanli 회사에서 이 초음파 케이크 절단기를 구입하기로 결정했다고 말했습니다.
당일 오후에 손님께서 결제가 완료되었다는 연락을 주셨습니다. 결제가 접수되면 즉시 생산 부서에 통보하여 조달 및 생산을 준비합니다.
기계를 선물로 구매하는 고객을 만난 것도 처음입니다. 하지만 이 선물은 우리 회사 여성들이 가장 좋은 선물로 꾸준히 평가하고 있다고 말씀드리고 싶습니다. 이 선물 때문에 세심한주의를 기울이십시오.
