코로나19로 인해 중국 정부는 사람들이 집에 머물고 외출하지 않도록 요구하고 있습니다.
고객의 주문을 가능한 한 빨리 완료하기 위해 저희 공장에서는 정부 요구 사항에 따라 완전한 전염병 예방을 준비하는 동시에 초과 근무에 복귀할 수 있는 직원을 불러 고객의 초음파 절단기를 만듭니다. 저희 공장 모든 직원들의 노력 덕분에 드디어 2월 중순과 하순에 생산이 완료되었습니다. 동시에 예약 및 배송 문제도 처음으로 정리되었습니다.
그러나 전염병의 영향으로 인해 운송, 항공, 육상 및 항공편이 모두 축소되거나 중단되었습니다. 전년도 배송량의 압박과 함께 캐빈이 터져 애초에 캐빈 예약이 어려워졌습니다.
회사의 대외 무역 부서는 여러 화물 운송 회사를 찾아 3월 2일 마침내 공간을 찾았습니다. 3월 3일 게스트의 동의 및 확인을 받은 후 당일 예약이 이루어집니다. 일정: 2020년 3월 7일.
초음파 케이크 절단기가 드디어 순조롭게 배송되었습니다. 동시에, 우리는 화물을 운반하는 선박의 진행 상황과 원본 문서 전송의 진행 상황을 항상 추적하고 손님에게 피드백을 제공하여 손님이 제 시간에 상품 수령을 알고 준비할 수 있도록 합니다.
원본 문서에 도착 및 서명이 표시되면 당사에서는 고객에게 이를 알리고 수령 여부를 고객에게 확인합니다.
게스트의 방역 자료가 부족할 수 있다는 점을 고려하여 전 세계적으로 발병 후 전염병 상황이 우려되고 있습니다. 우리 공장은 고객들이 전염병에 더 잘 항의할 수 있도록 돕기 위해 3월에 마스크를 대량 구매하여 고객에게 돌려주고 선물하기로 했습니다.
선박의 예상 도착 시간이 변경되는 경우, 가능한 한 빨리 손님에게 알려 드리겠습니다. 동시에 손님과 함께 뉴질랜드의 전염병 상황을 이해하고 손님과 함께 마스크를 확인하고 보내십시오.
2일 후, 배는 정시에 뉴질랜드 항구에 도착했습니다. 손님에게 알려드립니다.
2일 후에 고객은 항구 통지를 받았다고 알려줍니다.
6일 후, 손님들로부터 피드백을 받았습니다:
"이제 모든 설정이 완료되었으며 매우 잘 작동합니다. 제작 품질이 훌륭하고 기계가 매우 견고합니다. 우리는 매우 행복합니다."
2일 후 손님 피드백이 다시 나타났습니다.
"기계가 잘 돌아가고 있었는데 이제 컨베이어는 움직이지 않지만 블레이드는 계속 위아래로 움직입니다. 속도가 올바르게 설정되어 있고 설정을 변경하지 않았습니다. 수동 설정으로 들어가면 전원을 켰을 때 벨트가 작동합니다. 따라서 파손되지 않습니다."
해결 방법: 전원을 켰다가 끄고 다시 시작하면 됩니다.
이 주문은 성공적으로 전달되었습니다. 시기적절한 피드백과 지원에 진심으로 감사드립니다. 우리 Wanli Machinery Equipment Co., Ltd.는 계속해서 고객에게 더 나은 기계와 더 나은 서비스를 제공할 것입니다.
