Apropos den bedste gave til din kone, hvad tænker du først på? Kosmetik? Tasker? diamant? Blomster?
Er der nogen, der går til Google for at finde svaret, fordi de ikke ved det?
Selvfølgelig kan der være mennesker, der har dybe følelser og kender deres koner. De gaver, de giver, er måske ikke dyre eller romantiske eller delikate, men de er fulde af kærlighed.
Torsdag den 17. september modtog Jorna, vores virksomheds senior kundekonsulent, en særlig henvendelse fra en australsk kunde. Han vil købe en ultralyds kageskærer som gave til sin kone i håb om at overraske sin kone. Han sagde, at hans kone åbnede et kagefirma. Den tidligere kageskæring blev udført af hans kones hånd, hvilket tog hendes kone meget tid. Han håber, at det at give denne ultralyds-kageskæremaskine til sin kone kan reducere hans kones arbejdsbyrde og gøre hans kones arbejde lettere.
Jorna anbefalede modellen: Wanlisp2-305K920L1700, denne kraftfulde multifunktionelle ultralyds kageskæremaskine efter kundens behov. Kunden er også meget glad for denne maskine, men kunden har flere vanskeligheder:
Prisspørgsmål.
Først og fremmest er prisen på denne maskine meget mere end kundens budget.
For det andet søgte kunden også efter andre leverandører, maskinen minder meget om vores, funktionen ligner også, men prisen er lavere.
Problemer med leveringstid.
Samtidig købte kunden andre produkter i Kina, bestilte en 40 fods container, og forsendelsesplanen var også planlagt. Fra samtalen lærte vi, at kunden har en stærk købsintention. Og vi kan mærke på kundens ord mellem linjerne, hans stærke kærlighed og hengivenhed til sin kone. Vi er også dybt berørte over denne følelse.
Efter diskussion gik chefen med til Jornas ansøgning og gik med til at håndtere den første ordre fra den nye kunde til fabrikkens kostpris.
Derfor gav Jorna dem løsninger til kundernes vanskeligheder:
Prisspørgsmål. Leveres til kunder til kostpris.
Kvalitetssikring og fabrikskreditgaranti.
I henhold til leverandøroplysningerne fra kunden, forespurgte vi os om leverandørens kredit- og kreditoplysninger og informerede kunden og mindede dem om. Og lad kunden verificere. Fordi prisen på en maskine er høj, er kvaliteten og eftersalgsgarantien meget vigtig.
Problemer med leveringstid. Fabrikken arbejder på overarbejde og holder styr på fremdriften for at forkorte leveringstiden. Fredag den 18. september svarede kunden Jorna og bad Jorna om at sende ham kontrakten hurtigst muligt. Han har bedt samme revisor om at beregne midlerne og vil straks betale pengene. Kunden sagde: Han spurgte til andre leverandører og anmeldte også vores Wanli. Han sagde, at han stolede på vores Wanli-firma og besluttede at købe denne ultralydskageskærer fra vores Wanli-firma.
Om eftermiddagen samme dag meddelte gæsten mig, at betalingen var foretaget. Vi giver straks produktionsafdelingen besked om at arrangere indkøb og produktion efter modtagelsen af betalingen.
Det er også første gang, vi er stødt på en kunde, der køber en maskine som gave. Jeg må dog sige, at denne gave konsekvent vurderes som den bedste gave af kvinder i vores virksomhed. På grund af denne gave, opmærksomme.


