Aýalyňyz üçin iň gowy sowgat hakda aýdanyňda, ilki bilen kelläňe näme gelýär? Kosmetika? Torbalar? almaz? Güller?
Bilmeýänligi üçin jogap tapmak üçin Google-a gidýän barmy?
Elbetde, çuňňur duýgulary bolan we aýallaryny tanaýan adamlar bolup biler. Berýän sowgatlary gymmat ýa-da romantik ýa-da näzik bolup bilmez, ýöne olar söýgüden doly.
17-nji sentýabr, penşenbe güni kompaniýamyzyň uly müşderi geňeşçisi Jorna Awstraliýaly bir müşderiden ýörite sorag aldy. Aýalyny geň galdyrmagy umyt edip, aýalyna sowgat hökmünde ultrasesli tort kesmek isleýär. Aýalynyň tort öndürýän kompaniýany açandygyny aýtdy. Öňki tort kesmek aýalynyň eli bilen edilipdi, bu bolsa aýalyna köp wagt sarp edipdi. Ultrasesli tort kesýän maşyny aýalyna bermek, aýalynyň iş ýüküni azaldyp, aýalynyň işini aňsatlaşdyryp biler diýip umyt edýär.
Jorna modeli maslahat berdi: Wanlisp2-305K920L1700, müşderiniň isleglerine görä bu güýçli köp funksiýaly ultrases ses tort kesýän maşyn. Müşderi bu enjamy gaty gowy görýär, ýöne müşderiniň birnäçe kynçylygy bar:
Bahalar meselesi.
Ilki bilen bu enjamyň bahasy müşderiniň býudjetinden has ýokary.
Ikinjiden, müşderi beýleki üpjün edijileri hem gözledi, maşyn biziňkä gaty meňzeýär, funksiýa hem meňzeýär, ýöne bahasy arzan.
Eltip bermegiň wagty meselesi.
Şol bir wagtyň özünde, müşderi Hytaýda beýleki önümleri satyn aldy, 40 metrlik konteýner sargyt etdi we iberiş tertibi hem meýilleşdirildi. Söhbetdeşlikden müşderiniň güýçli satyn almak niýetiniň bardygyny bildik. Müşderiniň setirleriň arasyndaky sözlerinden, aýalyna bolan güýçli söýgüsinden we söýgüsinden duýup bileris. Bu duýgy bize-de çuňňur täsir etdi.
Ara alyp maslahatlaşandan soň, başlyk Jornanyň arzasyna razy boldy we täze müşderiniň ilkinji buýrugyny zawodyň bahasy bilen çözmäge razy boldy.
Şonuň üçin müşderileriň kynçylyklary üçin Jorna olara çözgüt berdi:
Bahalar meselesi. Müşderilere bahadan hödürlenýär.
Hil kepilligi we zawod karz kepilligi.
Müşderi tarapyndan üpjün edijiniň maglumatlaryna görä, üpjün edijiniň karz we karz maglumatlary barada soradyk we müşderä habar berdik we ýatlatdyk. Müşderini barlamaga rugsat beriň. Bir maşynyň bahasy ýokary bolany üçin, hil we satuwdan soňky kepillik gaty möhümdir.
Eltip bermegiň wagty meselesi. Zawod iş wagtyndan artyk işleýär we gowşuryş wagtyny gysgaltmak üçin gidişi yzarlaýar. 18-nji sentýabr, anna güni müşderi Jorna jogap berdi we Jornadan şertnamany gysga wagtda ibermegini haýyş etdi. Şol bir hasapçydan serişdeleri hasaplamagyny isledi we derrew pul tölär. Müşderi aýtdy: Beýleki üpjün edijiler hakda sorady we Wanli-i gözden geçirdi. Wanli kompaniýamyza ynanýandygyny aýtdy we bu ultramelewşe tort kesijisini Wanli kompaniýamyzdan satyn almak kararyna geldi.
Şol gün öýlän myhman maňa tölegiň edilendigini habar berdi. Töleg alnandan soň satyn alyşlary we önümçiligi gurnamak üçin önümçilik bölümine derrew habar berýäris.
Şeýle hem sowgat hökmünde maşyn satyn alýan müşderä ilkinji gezek duş geldik. Şeýle-de bolsa, bu sowgadyň kompaniýamyzdaky aýallaryň iň gowy sowgady hökmünde yzygiderli baha berilýändigini aýtmak isleýärin. Bu sowgat sebäpli ünsli.
