Duke folur për dhuratën më të mirë për gruan tuaj, çfarë ju vjen së pari në mendje? Kozmetikë? Çanta? diamant? Lule?
A shkon dikush në Google për të gjetur përgjigjen sepse nuk e di?
Sigurisht, mund të ketë njerëz që kanë ndjenja të thella dhe i njohin gratë e tyre. Dhuratat që ata bëjnë mund të mos jenë të shtrenjta, romantike apo delikate, por ato janë plot dashuri.
Të enjten, më 17 shtator, Jorna, konsulentja e lartë e klientëve të kompanisë sonë, mori një kërkesë të veçantë nga një klient australian. Ai dëshiron të blejë një prerës torte me ultratinguj si dhuratë për gruan e tij, duke shpresuar të befasojë gruan e tij. Ai tha se gruaja e tij hapi një kompani tortash. Prerja e mëparshme e tortës është bërë nga dora e gruas së tij, gjë që i ka marrë shumë kohë gruas së saj. Ai shpreson se dhënia e kësaj makinerie me ultratinguj për prerjen e tortës gruas së tij mund të zvogëlojë ngarkesën e punës së gruas së tij dhe ta bëjë punën e gruas së tij më të lehtë.
Jorna rekomandoi modelin: Wanlisp2-305K920L1700, këtë makinë të fuqishme multifunksionale ultrasonike për prerjen e tortës sipas nevojave të klientit. Klienti është gjithashtu shumë i dhënë pas kësaj makinerie, por klienti ka disa vështirësi:
Çështjet e çmimeve.
Para së gjithash, çmimi i kësaj makine është shumë më tepër se buxheti i klientit.
Së dyti, klienti kërkoi edhe furnizues të tjerë, makina është shumë e ngjashme me tonën, funksioni është gjithashtu i ngjashëm, por çmimi është më i ulët.
Probleme me kohën e dorëzimit.
Në të njëjtën kohë, klienti bleu produkte të tjera në Kinë, porositi një kontejner 40 ft dhe ishte planifikuar gjithashtu orari i transportit. Nga biseda mësuam se klienti ka një qëllim të fortë blerjeje. Dhe ne mund të ndiejmë nga fjalët e klientit midis rreshtave, dashurinë dhe dashurinë e tij të fortë për gruan e tij. Edhe ne jemi thellësisht të prekur nga kjo ndjenjë.
Pas diskutimit, shefi ra dakord me aplikimin e Jornës dhe ra dakord të merrej me porosinë e parë të klientit të ri me çmimin e kostos së fabrikës.
Prandaj, për vështirësitë e klientëve, Jorna u dha atyre zgjidhje:
Çështjet e çmimeve. Ofrohet për klientët me çmimin e kostos.
Sigurimi i cilësisë dhe garancia e kredisë së fabrikës.
Sipas informacionit të furnizuesit të dhënë nga klienti, ne kërkuam informacionin e kredisë dhe kredisë së furnitorit, dhe e informuam klientin dhe i kujtuam. Dhe lëreni klientin të verifikojë. Për shkak se kostoja e një makinerie është e lartë, cilësia dhe garancia pas shitjes janë shumë të rëndësishme.
Probleme me kohën e dorëzimit. Fabrika punon jashtë orarit dhe mban gjurmët e progresit për të shkurtuar kohën e dorëzimit. Të premten, më 18 shtator, klienti iu përgjigj Jornës, duke i kërkuar Jornës që t'i dërgonte kontratën sa më shpejt të jetë e mundur. Ai ka kërkuar nga i njëjti kontabilist që t'i llogarisë fondet dhe do t'i paguajë menjëherë paratë. Klienti tha: Ai pyeti për furnitorë të tjerë dhe gjithashtu rishikoi Wanli tonë. Ai tha se i besonte kompanisë sonë Wanli dhe vendosi të blinte këtë prerës tejzanor të ëmbëlsirave nga kompania jonë Wanli.
Pasditen e së njëjtës ditë, i ftuari më njoftoi se pagesa ishte kryer. Ne njoftojmë menjëherë departamentin e prodhimit për të rregulluar prokurimin dhe prodhimin pas marrjes së pagesës.
Është gjithashtu hera e parë që hasim një klient që blen një makinë si dhuratë. Megjithatë, më duhet të them se kjo dhuratë është vlerësuar vazhdimisht si dhurata më e mirë nga gratë në kompaninë tonë. Për shkak të kësaj dhurate, i vëmendshëm.


