Over het beste cadeau voor je vrouw gesproken, waar denk je als eerste aan? Cosmetica? Zakken? diamant? Bloemen?
Gaat iemand naar Google om het antwoord te vinden omdat hij het niet weet?
Natuurlijk kunnen er mensen zijn die diepe gevoelens hebben en hun vrouw kennen. De geschenken die ze geven zijn misschien niet duur, romantisch of delicaat, maar ze zijn vol liefde.
Op donderdag 17 september ontving Jorna, de senior klantadviseur van ons bedrijf, een speciaal verzoek van een Australische klant. Hij wil een ultrasone taartvormer kopen als cadeau voor zijn vrouw, in de hoop zijn vrouw te verrassen. Hij zei dat zijn vrouw een taartbedrijf opende. Het vorige taartaansnijden werd door de hand van zijn vrouw gedaan, wat haar vrouw veel tijd kostte. Hij hoopt dat het geven van deze ultrasone taartsnijmachine aan zijn vrouw de werklast van zijn vrouw kan verminderen en het werk van zijn vrouw gemakkelijker kan maken.
Jorna raadde het model: Wanlisp2-305K920L1700 aan, deze krachtige multifunctionele ultrasone taartsnijmachine volgens de behoeften van de klant. De klant is ook dol op deze machine, maar de klant heeft verschillende problemen:
Prijsproblemen.
Allereerst is de prijs van deze machine veel hoger dan het budget van de klant.
Ten tweede is de klant ook op zoek gegaan naar andere leveranciers, de machine lijkt erg op de onze, de functie is ook vergelijkbaar, maar de prijs is lager.
Problemen met de levertijd.
Tegelijkertijd kocht de klant andere producten in China, bestelde een 40ft container en werd ook het verzendschema ingepland. Uit het gesprek leerden we dat de klant een sterke koopintentie heeft. En uit de woorden van de klant tussen de regels door kunnen we zijn sterke liefde en genegenheid voor zijn vrouw voelen. Ook wij zijn diep geraakt door dit gevoel.
Na overleg ging de baas akkoord met de aanvraag van Jorna en stemde ermee in om de eerste bestelling van de nieuwe klant tegen de fabriekskostprijs af te handelen.
Daarom gaf Jorna hen voor de problemen van de klanten oplossingen:
Prijsproblemen. Tegen kostprijs aan klanten geleverd.
Kwaliteitsborging en fabriekskredietgarantie.
Volgens de door de klant verstrekte leveranciersinformatie hebben we navraag gedaan naar de krediet- en kredietinformatie van de leverancier, de klant geïnformeerd en eraan herinnerd. En laat de klant dit verifiëren. Omdat de kosten van een machine hoog zijn, zijn de kwaliteit en de after-sales garantie van groot belang.
Problemen met de levertijd. De fabriek draait overuren en houdt de voortgang bij om de levertijd te verkorten. Op vrijdag 18 september antwoordde de klant aan Jorna met het verzoek aan Jorna om hem het contract zo snel mogelijk op te sturen. Hij heeft dezelfde accountant gevraagd de bedragen te berekenen en zal het geld onmiddellijk uitbetalen. De klant zei: Hij informeerde naar andere leveranciers en beoordeelde ook onze Wanli. Hij zei dat hij ons Wanli-bedrijf vertrouwde en besloot deze ultrasone cakevormer van ons Wanli-bedrijf te kopen.
In de middag van dezelfde dag liet de gast mij weten dat de betaling was gedaan. Nadat de betaling is ontvangen, stellen we de productieafdeling onmiddellijk op de hoogte om de inkoop en productie te regelen.
Het is ook de eerste keer dat we een klant tegenkomen die een machine cadeau heeft gedaan. Ik moet echter zeggen dat dit geschenk door vrouwen in ons bedrijf consequent wordt beoordeeld als het beste geschenk. Vanwege dit geschenk, attent.


