Ngomong babagan hadiah sing paling apik kanggo bojomu, apa sing sampeyan pikirake? Kosmetik? tas? inten? kembang?
Apa ana wong menyang Google kanggo nemokake jawaban amarga ora ngerti?
Mesthi, ana wong sing duwe perasaan sing jero lan ngerti bojone. Hadiah sing diwenehake bisa uga ora larang utawa romantis utawa alus, nanging kebak katresnan.
Dina Kamis, 17 September, Jorna, konsultan pelanggan senior perusahaan kita, nampa pitakon khusus saka pelanggan Australia. Dheweke pengin tuku pemotong kue ultrasonik minangka hadiah kanggo bojone, ngarep-arep bisa kaget bojone. Jarene bojone buka perusahaan kue. Pemotongan kue sadurunge ditindakake dening tangane bojone, sing mbutuhake wektu akeh bojone. Dheweke ngarep-arep yen menehi mesin pemotong kue ultrasonik iki kanggo bojone bisa nyuda beban kerja bojone lan nggampangake gaweyane bojone.
Jorna nyaranake model: Wanlisp2-305K920L1700, mesin pemotong kue ultrasonik multifungsi sing kuat iki miturut kabutuhan pelanggan. Pelanggan uga seneng banget karo mesin iki, nanging pelanggan duwe sawetara kesulitan:
masalah rega.
Kaping pisanan, rega mesin iki luwih akeh tinimbang anggaran pelanggan.
Kapindho, pelanggan uga nggoleki pemasok liyane, mesin kasebut meh padha karo kita, fungsine uga padha, nanging regane luwih murah.
Masalah wektu pangiriman.
Ing wektu sing padha, pelanggan tuku produk liyane ing China, mrentahake wadhah 40ft, lan jadwal pengiriman uga dijadwalake. Saka obrolan, kita ngerti yen pelanggan nduweni niat tuku sing kuwat. Lan kita bisa ngrasakake saka tembung pelanggan antarane garis, katresnan lan tresno sing kuat marang bojone. Kita uga banget dipindhah dening perasaan iki.
Sawise rembugan, bos setuju karo lamaran Jorna lan setuju kanggo menehi hasil karo pesenan pertama pelanggan anyar kanthi rega biaya pabrik.
Mula, kanggo kesulitan para pelanggan, Jorna menehi solusi:
masalah rega. Diwenehake kanggo pelanggan kanthi rega biaya.
Jaminan kualitas lan jaminan kredit pabrik.
Miturut informasi supplier diwenehake dening customer, kita takon bab kredit supplier lan informasi kredit, lan informed customer lan ngilingake. Lan supaya customer kanggo verifikasi. Amarga biaya mesin dhuwur, kualitas lan jaminan sawise-sales penting banget.
Masalah wektu pangiriman. Pabrik kerja lembur lan nglacak kemajuan kanggo nyepetake wektu pangiriman. Ing dina Jumuah, 18 September, pelanggan kasebut mangsuli Jorna, njaluk Jorna ngirim kontrak kanthi cepet. Dheweke wis njaluk akuntan sing padha kanggo ngitung dana lan bakal langsung mbayar dhuwit. Pelanggan ngandika: Dheweke takon babagan supplier liyane lan uga mriksa Wanli kita. Dheweke ujar manawa dheweke percaya karo perusahaan Wanli lan mutusake tuku pemotong kue ultrasonik iki saka perusahaan Wanli.
Ing wayah sore ing dina sing padha, tamu ngandhani yen pembayaran wis rampung. Kita langsung ngabari departemen produksi kanggo ngatur pengadaan lan produksi sawise pembayaran ditampa.
Iki uga sepisanan kita nemoni pelanggan sing tuku mesin minangka hadiah. Nanging, aku kudu ujar manawa hadiah iki terus-terusan dirating minangka hadiah paling apik dening wanita ing perusahaan kita. Amarga hadiah iki, enten.
