Mitä sinulle tulee ensimmäisenä mieleen, kun puhutaan parhaasta lahjasta vaimollesi? Kosmetiikka? Laukut? timantti? Kukkia?
Meneekö joku Googleen etsimään vastausta, koska ei tiedä?
Tietysti voi olla ihmisiä, joilla on syvät tunteet ja jotka tuntevat vaimonsa. Heidän antamansa lahjat eivät ehkä ole kalliita, romanttisia tai herkkiä, mutta ne ovat täynnä rakkautta.
Torstaina 17. syyskuuta yhtiömme vanhempi asiakaskonsultti Jorna sai erikoiskyselyn australialaiselta asiakkaalta. Hän haluaa ostaa vaimolleen lahjaksi ultraäänikakkuleikkurin, toivoen yllättävänsä vaimonsa. Hän sanoi, että hänen vaimonsa avasi kakkuyrityksen. Edellinen kakunleikkaus tehtiin hänen vaimonsa käsin, mikä vei vaimoltaan paljon aikaa. Hän toivoo, että tämän ultraääni-kakkuleikkuukoneen antaminen vaimolleen voi vähentää vaimonsa työtaakkaa ja helpottaa vaimon työtä.
Jorna suositteli mallia: Wanlisp2-305K920L1700, tämä tehokas monitoiminen ultraäänikakkuleikkuukone asiakkaan tarpeiden mukaan. Asiakas pitää myös kovasti tästä koneesta, mutta asiakkaalla on useita vaikeuksia:
Hintaongelmia.
Ensinnäkin tämän koneen hinta on paljon enemmän kuin asiakkaan budjetti.
Toiseksi asiakas etsi myös muita toimittajia, kone on hyvin samanlainen kuin meidän, toiminto on myös samanlainen, mutta hinta on alhaisempi.
Toimitusaikaongelmia.
Samaan aikaan asiakas osti Kiinasta muita tuotteita, tilasi 40 jalan kontin ja myös toimitusaikataulu oli sovittu. Keskustelusta selvisi, että asiakkaalla on vahva ostoaike. Ja voimme tuntea asiakkaan sanoista rivien välistä hänen vahvan rakkautensa ja kiintymystään vaimoaan kohtaan. Olemme myös syvästi liikuttuneet tästä tunteesta.
Keskustelun jälkeen pomo suostui Jornan hakemukseen ja suostui käsittelemään uuden asiakkaan ensimmäisen tilauksen tehtaan omakustannushintaan.
Siksi Jorna tarjosi asiakkaille ratkaisuja asiakkaiden ongelmiin:
Hintaongelmia. Toimitetaan asiakkaille omakustannushintaan.
Laadunvarmistus ja tehtaan luottotakuu.
Asiakkaan antamien toimittajatietojen mukaan tiedustelimme toimittajan luotto- ja luottotietoja sekä informoimme asiakkaalle ja muistutimme heitä. Ja anna asiakkaan tarkistaa. Koska koneen hinta on korkea, laatu ja myynnin jälkeinen takuu ovat erittäin tärkeitä.
Toimitusaikaongelmia. Tehdas tekee ylitöitä ja seuraa edistymistä toimitusajan lyhentämiseksi. Perjantaina 18.9. asiakas vastasi Jornalle ja pyysi Jornaa lähettämään hänelle sopimuksen mahdollisimman pian. Hän on pyytänyt samaa kirjanpitäjää laskemaan varat ja maksaa rahat välittömästi. Asiakas sanoi: Hän tiedusteli muilta toimittajilta ja arvosteli myös Wanlimme. Hän sanoi luottavansa Wanli-yritykseemme ja päätti ostaa tämän ultraäänikakkuleikkurin Wanli-yritykseltämme.
Saman päivän iltapäivällä vieras ilmoitti minulle, että maksu oli suoritettu. Ilmoitamme välittömästi tuotantoosastolle hankinnan ja tuotannon järjestämiseksi maksun saapumisen jälkeen.
Tämä on myös ensimmäinen kerta, kun tapaamme asiakkaan ostavan koneen lahjaksi. Minun on kuitenkin sanottava, että naiset arvostelevat tätä lahjaa jatkuvasti parhaaksi lahjaksi yrityksessämme. Tämän lahjan vuoksi, tarkkaavainen.


